← Späť na posturebalance.info
Vrátenie tovaru a reklamácie
Platné od: 1. januára 2026 | PostureHealth SK s.r.o.
30-dňová záruka spokojnosti
Ak nie ste spokojní s produktom PostureBalance SK, vrátime vám celú sumu do 30 dní od doručenia — bez otázok a bez komplikácií.
Postup vrátenia tovaru
- Krok 1: Kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 2 4433 2211 s uvedením čísla objednávky.
- Krok 2: Zašlite produkt späť na adresu: PostureHealth SK s.r.o., Panónska cesta 7, 851 04 Bratislava.
- Krok 3: Po prijatí vráteného tovaru vám do 14 dní vrátime celú sumu na bankový účet alebo poštovou poukážkou.
Podmienky vrátenia
- Vrátenie je možné do 30 dní od doručenia.
- Produkt nemusí byť neotvorený — aj čiastočne spotrebovaný produkt je možné vrátiť v rámci 30-dňovej záruky.
- Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
Reklamácia poškodeného tovaru
Ak bol tovar doručený poškodený alebo neúplný, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia na [email protected] s fotografiou poškodenia. Náhradný tovar zašleme zdarma do 5 pracovných dní.
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Formulár na odstúpenie zašlite na [email protected].
Kontakt pre reklamácie
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 4433 2211
Adresa: PostureHealth SK s.r.o., Panónska cesta 7, 851 04 Bratislava
Pracovná doba: Po–Pia 8:00–16:00